Veliku ulogu u širenju mržnje i nasilja tokom građanskog rata u Etiopiji odigrao je i algoritam platforme Fejsbuk, navodi se u izveštaju slučaja koji se vodi protiv kompanije Meta u čijem vlasništvu je Fejsbuk.
Abrham Mereg jedan je od mnogih koji je pokrenuo postupak protiv kompanije Meta.
Njegovog oca, etiopijskog univerzitetskog profesora, ubili su posle niza napada i pretnji na ovoj društvenoj mreži.
Svi koji tuže Metu traže dve milijarde evra za žrtve mržnje na Fejsbuku i zahtevaju da se promeni algoritam platforme.
Iz kompanije kažu da su ulagali u moderiranje sadržaja i tehnologiju kako bi sprečili širenje mržnje na platformi.
Dodaju da su pozivanje na nasilje i govor mržnje protiv pravila kompanije.
„Kada je reč o našem radu u oblasti bezbednosti i integriteta u Etiopiji, vodili smo se informacijama lokalnih organizacija civilnog društva i međunarodnih institucija“, dodao je.
- Sukobi u Etiopiji – šta je pozadina građanskog rata
- U središtu ratnog vihora u Etiopiji: Sve više mladih pod oružjem, sve manje hrane i goriva
- Hijene kidaju leševe žrtava građanskog rata u Etiopiji
Uslovi slični gladi
Tužbu podnetu Visokom sudu Kenije, podržava grupa za kampanju Foksglov.
Meta ima centar za moderiranje sadržaja u Najbrobiju, glavnom gradu Kenije.
Stotine hiljada ljudi poginulo je u sukobu između etiopijske vlade i snaga u severnom regionu Tigraj, dok je u uslovima sličnim gladi živelo oko 400.000 ljudi.
Prošlog meseca, zaraćene strane potpisale su mirovni sporazum.
Nedavno je ipak došlo do porasta etnički motivisanih ubistava između zajednica koje govore jezik Amhara i Oromo.
Meregov otac je prošle godine postao jedna od žrtava nasilja u zemlji.
Nekoliko naoružanih muškaraca na motociklima pratilo je njegovog oca 3. novembra
Pucali su u njega iz neposredne blizine, dok je pokušavao da uđe u porodičnu kućnu.
Pretnje njegovih napadača sprečile su prolaznike da mu pomognu dok je ležao krvareći, ispričao je njegov sin.
Umro je sedam sati kasnije.
Pre napada, na Fejsbuku su mu pretili, a pored kleveta objavili su i njegove lične podatke, priča Abrham Mereg.
Iako su platformi prijavljivali napade, „sadržaj nije obrisan“.
Jedna objava uklonjena je posle ubistva njegovog oca.
Platforma se obavezala da ukloni još jednu, ali je sadržaj bio dostupan onlajn sve do 8. decembra 2022.
Pogledajte video: Život u Etiopiji posle dve godine brutalnog rata
„Užasno i neadekvatno upravljanje sadržajem“
„Da je Fejsbuk na vreme uklonio sadržaj i sprečio dalje širenje mržnje, moj otac bi još bio živ“, kaže Mereg.
Ne želi da još neka porodica poput njegove pati i zahteva da mu se Meta „lično izvini.“
On je na sudu pod zakletvom izjavio da Fejsbuk promoviše „mržnju i huškački“ sadržaj kako bi privukao što više korisnika i podstakao ih na interakciju.
Dodao je da je moderiranje sadržaja u Africi „užasno i neadekvatno“, sa premalo moderatora koji se bave uklanjanjem objava.
„Zapošljavamo osoblje sa lokalnim znanjem i stručnošću i nastavljamo da razvijamo mogućnosti za otkrivanje sadržaja koji krši pravila na najrasprostranjenijim jezicima u zemlji poput amharskog, oroma, somalijskog i jezika u oblasti Tigraj“, rekli su iz Mete za BBC.
Tvrde da je im je Etiopija prioritet, iako manje od 10 odsto stanovništva ove države koristi Fejsbuk.
Oni, kako kažu, već rade na smanjenju sadržaja koji šire i podstiču politiku nasilja.
Analiza Pitera Muaeja
BBC tim za proveru informacija, Najrobi
Ovo je značajan razvoj događaja.
Pokušaj da se nateraju kompanije društvenih mreža da legalno preuzmu odgovornost za akcije tokom sukoba u Etiopiji.
Kritičari kažu da Meta i druge kompanije društvenih medija ne rade dovoljno u sprečavanju i širenju dezinformacija i sadržaja koji promovišu podstiču mržnju protiv različitih etničkih grupa.
U pojedinim slučajevima potrebno je vreme da se posle prijave sadržaj ukloni.
Drugi tvrde da je kompanija bila nepravedna u suzbijanju sadržaja mržnje na pojedinim jezicima.
Kompanija Meta je uvek isticala trud koji ulaže u kapacitete da uoči zapaljive objave mržnje na jezicima koji se najčešće govore u zemlji.
Na tome rade moderatori koji poznaju glavne, lokalne jezike, a kompanija se u tome oslanja i na veštačku inteligenciju i lokalne partnere.
Koliko moderatora radi na objavama koje dolaze sa teritorije Etiopije nije poznato.
Ovo nije prvi put da se Fejsbuk optužuje da ne čini dovoljno u sprečavanju sadržaja koji pozivaju na nasilje u Etiopiji.
Frensis Haugen, bivša uzbunjivačica i radnica Fejsbuka, izjavila je 2021. u američkom Senatu da algoritam platforme „podstiče etničko nasilje i ekstremne izjave“ zato što takve objave znatno više privlače i podstiču korisnike na interakciju.
Fejsbuk nije mogao na adekvatan način da uoči opasan sadržaj i nije imao dovoljno iskustva u radu na lokalnim jezicima, između ostalog i na jezicima koji se pretežno govore u Etiopiji.
Među onima koji tuže Metu su i Katiba institut i Fiseha Tekle, koji navodi da je zbog propusta platforme u moderiranju objava, njegovo izveštavanje za Amnesti internešnel o ljudskim pravama bilo nemoguće, zbog čega mu je porodica bila u opasnosti.
Traže sudu da naredi Fejsbuku da popravi situaciju tako što će:
- da plati nešto manje od 1.6 milijardi evra za žrtve nasilja i mržnje na Fejsbuku i dodatnih pet miliona evra za slične slučajeve koji su žrtve sponzorisanih objava;
- spreči algoritam da promoviše i preporučuje opasan sadržaj;
- zaposli dovoljan broj moderatora koji će prevoditi sadržaj na lokalni jezik, tako da broj moderatora u Najrobiju bude ravnopravan broju moderatora koji upravljaju sadržajem za američke korisnike.
Pratite nas na Fejsbuku,Tviteru i Vajberu. Ako imate predlog teme za nas, javite se na [email protected]
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na X nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.
