Foto: Privatna arhivaBilo je to davno, još 1993. godine, kada je snimljen, sad već kultni, film DAN MRMOTA. Glavni glumac se svakog jutra budi i uvek je isti dan, DAN MRMOTA. Zbunjen i uplašen, shvata da je zarobljen u tom danu. Pokušava kako god zna i ume da prevaziće to stanje, kako bi dočekao sledeći dan i nastavio putevima svog života.
Za stariju gospođu DAN MRMOTA je bio 12. 5. 2022. godine, kada je ušla u velelepnu prodavnicu TEHNOMANIJE u Novom Sadu, na Novom naselju, sa namerom da kupi sebi desktop računar.
Prodavci su joj prodali korišćen, neispravan računar, kao nov, koji, prilikom uključenja, nije davao sliku na monitoru. Istog dana vratila ga je, tražeći zamenu.
Prema procedurama, nema zamene, već se popunjava reklamacija, a računar ide u servis.
Sa kopijom reklamacije i bez računara Starija gospođa je vidno razočarana stigla kući iz velelepne prodavnice TEHNOMANIJE.
Nije ni slutila da će narednih 70 dana biti zarobljena u tom jednom te istom danu, u DANU MRMOTA.
Stvari su se ređale jedna za drugom.
Tehnička podrška nakon dijagnostike obaveštava Stariju gospođu da je „u računar nestručno ugrađena memorija na slotu 1, te da nema pravo ni na zamenu računara, ni na vraćanje novca“.
Sa nevericom i bolnim saznanjem da joj je učinjena nepravda, upušta se u BORBU SA VETRENJAČAMA. Silni dopisi sa Tehničkom podrškom TEHNOMANIJE, kontaktiranje sa Zavodom za zaštitu potrošača, odlazak kod advokata, slanje opomene pred tužbu…
I sve bezuspešno. Svako jutro, posle neprespavanih noći, pogledala bi na kalendar i uvek je bio 12. 5. 2022. godine.
Šezdeset i četvrtog dana, u subotu, dnevni list DANAS objavljuje tekst Starije gospođe o njenom HODU PO MUKAMA, kao i odgovor TEHNOMANIJE da će ipak uvažiti njenu reklamaciju.
Starija gospođa, pročitavši ovo, ponovo je bila u neverici. Ni tu noć nije spavala, očekujući da će ujutro svanuti novi dan, dan posle 12. 5. 2022. godine. Ali, nije, i dalje je ostala zarobljena u DANU MRMOTA.
U predvečerje 69. dana jedan momak je konačno doneo računar.
Stariju gospođu je obuzela strepnja pri pomisli: Šta li su mi tek sad poslali?
Momak je kutiju stavio na sto i rekao: To je to.
Zar ne treba nešto da potpišem, da sam primila – začuđeno je upitala.
Ne treba ništa – odgovorio je momak i otišao.
Gledala je bojažljivo u kutiju koju je doneo i nije smela da je pipne.
Sa nestrpljenjem je očekivala sutrašnji dan da dođe njen IT stručnjak.
70. dan, u popodnevnim satima IT stručnjak je potvrdio da je računar nov, ispravan i da odlično radi.
Starijoj gospođi je krenula jedna suza niz lice.
Jedini znak radosti bila je ta suza radosnica.
Za sreću zbog konačnog završetka ove agonije nije imala snage, samo je osetila olakšanje…
Vratićemo se na DAN MRMOTA – 12. 5. 2022. godine, i istog dana završiti ovu kriminalističku priču ovako:
Starija gospođa je srećna izašla iz velelepne prodavnice TEHNOMANIJE u Novom Sadu, na Novom naselju, noseći u rukama novi računar „ALTOS FLINT“.
Pozvala je svog IT stručnjaka koji ga je priključio i podigao WINDOWS. Odmah, to veče je nastavila sa pisanjem svog drugog romana…
E to bi bilo PRUŽANJE JEDINSTVENOG ISKUSTVA KUPOVINE, kako se reklamira TEHNOMANIJA.
Ovako, posle 70 dana „uživanja“ u jedinstvenom iskustvu kupovine, ne bih ga nikome poželela a po najmanje ponovila.
Negde, posle ponoći, umorna od sedamdesetodnevne kupovine računara, lagano je utonula u san.
Znala je da sutra, sa rađanjem jutarnjeg sjaja otpočinje i nov dan.
Dan bez TEHNOMANIJE, za sva vremena…
Stavovi izraženi u ovom tekstu autorovi su i ne odražavaju nužno uredničku politiku Danasa.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na X nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.
