„Vozači su rekli da nešto gori“: Srpski turisti satima čekali u Severnoj Makedoniji zbog kvara autobusa

Autobus Barcino tursa sa više od 80 putnika krenuo je iz Beograda u subotu nešto pre 18 časova a u Hanioti i Pefkohori, koji su udaljeni oko 730 kilometara od glavnog grada Srbije, stigli su u nedelju posle 15 časova.

Kako je agenciji Beta rekao jedan od putnika, problemi su počeli u blizini granice Severne Makedonije i Grčke kada se u autobusu pojavio dim.

„Skoro svi putnici su spavali kada se osetio dim. Ljudi koji su bili na spratu autobusa, neki od njih i sa malom decom, brzo su izašli iz autobusa. Vozači su rekli da nešto gori i da svi napustimo autobus. Sve je trajalo oko 10 minuta“, rekao je putnik.

Vozači su po rečima putnika, pokušali da otklone kvar.

„Ponovo smo ušli u autobus i nastavili putovanje iako se osećao izuzetno neprijatan miris. Nismo prešli više od kilometar ili dva kada se pojavio još gušći dim pa su neki od putnika stavili maske na lice. To se desilo oko 5 časova ujutro, autobus je stao i izašli smo iz njega“, kazao je putnik.

Novi problemi nastali su kad je po putnike trebalo da dođe drugi autobus.

„Vozač nam je najpre rekao da će po nas doći autobus iz Velesa a onda da će nas za neka dva ili tri sata preuzeti autobus sa Kasandre, pošto se agencija nije dogovorila za cenu sa prevoznikom iz Severne Makedonije. Ni od tog nije bilo ništa pa je posle višesatnog čekanja vođa puta rekao da je agencija obezbedila prevoz iz Velesa i po nas su došli kombi i autobus“, rekao je putnik.

Putovanje ka Halkidikiju su nastavili posle petosatnog čekanja a na odredišta su stigli u nedelju oko 15 časova.

Po cenama sa zvaničnog sajta agencije Barcino turs, autobuski prevoz iz Beograda do letovališta na Kasandri košta 80 evra po putniku ali kod vansezonskih smena putnici doplaćuju dodatnih 20 evra jer po navodima agencije, autobusi dolaze iz Niša.

Takvo objašnjenje za doplatu iznenadilo je vođu puta koji je po navodima putnika, rekao da u Beogradu imaju garaže u kojima su parkirani autobusi.

Upitan kakva prava putnici imaju u konkretnom slučaju, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (Juta) Aleksandar Seničić rekao je da ako doplata od 20 evra nije bila predviđena aranžmanom, da putnici po povratku sa puta, treba to da prijave turističkoj inspekciji i zatraže povraćaj novca.

Što se tiče zahteva za povraćaj novca zbog kvara autobusa, Seničić je rekao da su male šanse da se dobije deo novca od cene karte.

Karta za Grčku najčešće košta oko 60 evra u oba pravca i to bi značilo da se obeštećenje odbije od cene u jednom pravcu od 30 evra, što bi eventualno iznosilo oko 5-10 evra, jer je stigao rezervni autobus i putnici su prevezeni do odredišta.

„Kvarovi se dešavaju, nemoguće je da agencije imaju rezervni autobus koji prati putnike. Takvo obeštećenje je teško dobiti, ne samo na arbitraži Jute, već i na sudu“, rekao je Seničić.

Dodao je Barcino nije članica Jute, ali da to ne utiče na zahtev za obeštećenjem.

Agencija Beta kontaktirala je telefonom i mejlom agenciju Barcino turs ali do objavljivanja vesti nije dobila odgovor.