Inspekcija u Argus tursu

Turisti su bili nezadovoljni higijenom i ponudom hrane u hotelu „Anđeoska plaža“ u ovom popularnom turskom letovalištu i podneli su žalbe protiv ove turističke agencije.

– Dok se ne završi inspekcijski nadzor ne možemo da izlazimo sa činjenicama o ovom slučaju – istakli su iz Ministarstva trgovine turizma. Dodaju da je postupajući inspektor otišao u Argus i nadalje vrši inspekcijski nadzor.

– Postoje prijave putnika, ali sve zavisi od utvrđenih činjenica inspektora na terenu. Negde se može dokazivati i inspektor može nedvosmisleno zaključiti da li je u pravu putnik ili turistička agencija, ali postoje i situacije gde je to teže zaključiti. Kada su u pitanju ovakvi problemi oko komfora to je relativno teško dokazivo, pa stoga, dok se ne završi inspekcijski nadzor, ne možemo da imamo utvrđene činjenice – kažu u Ministarstvu turizma.

Iz Argusa su za Danas naveli da su građani uplatili najjeftiniji aranžman u hotelu sa tri zvezdice, i da cena odgovara usluzi.

Gosti hotela „Anđeoska plaža“ čekaju odgovor inspekcije i navode da će podneti tužbu protiv Argus tursa ako inspekcija utvrdi da je sve regularno u poslovanju turističke agencije.

Ko prvi dođe, taj jede glavno jelo

Kao razlog za nezadovoljstvo, grupa turista je između ostalog navela da je u hotelu bilo „prljavo, prašnjavo, sa papirima i otpacima na podu, kupatilo smrdljivo“ i da se „sobe retko sređuju, toalet papir tražimo na recepciji“. „Svetla po hodnicima ne rade, toaleti u hodnicima i oko bazena smrdeli su jezivo. Danima nije bilo kafe i mleka, ali ni kolača. Na naše nerviranje i zahteve vratili su aparat za kafu i lubenice za obrok. Sam koncept „all inclusive“ zasniva se na principu ko dođe u prvih deset minuta taj jede glavno jelo, zato su redovi ogromni i nedostojni čoveka“, istakli su gosti hotela „Anđeoska plaža“ u žalbi.