Nezakonito naplatili kasko osiguranje?

Ona je objašnjenje o kakvom i kojem se dugu radi pokušala da dobije od menadžmenta požarevačke filijale, ali je ostala bez odgovora. Šta više, rečeno joj je da još duguje toj kući i da će sudski izvršitelj, koga su angažovali, naplatiti sva njihova potraživanja, kao i troškove izvršenja. Renata kaže da je problem nastao oko obavezujućeg Kasko osiguranja zbog dobijanja kredita za kupovinu automobila, koji je ona godinu i po dana ranije od ugovorene obaveze otplatila, te zbog toga više nije bila u obavezi da kupljeni auto osigurava Kasko osiguranjem.

– U junu 2009. u ekspozituri Komercijalne banke u Požarevcu, podigla sam kredit u iznosu od 6.000 evra radi kupovine automobila, na period od sedam godina. Uslov, kao garancija za dobijene kredita, bilo je obavezno kasko osiguranje, koje sam svake godine u junu mesecu obnavljala u „Dunavu“ i polisu dostavljala banci. Rata za kasko osiguranje bila mi je oko 1.300 dinara mesečno. U junu 2014. obnovila sam Kasko, ali sam u novembru iste godine, isplatila godinu i po dana pre isteka kredita svo dugovanje Komercijalnoj banci i u njoj zatvorila predmet vezan za moje keditiranje, bez ikakvih dugovanja. Samim tim smatrala sam da više nema potrebe da plaćam Kasko osiguranje, jer je kredit izmiren i banci više nije bila potrebno da dostavljam dokaz o Kasko osiguranju. Zbog toga sam prestala da plaćam rate za Kasko, a auto sam registrovala bez njega, običnim osiguranjem, što mi je bilo jevtinije, objašnjava svoj slučaj Renata.

Kako ističe, posle dobijanja platnog listića na kome joj je pisalo da joj je skinuto 30.000 dinara otišla pravo u filijalu „Dunava“ po objašnjenje.

– Došla sam u „Dunav“ i uputili su me u pravnu službu. NJihova pravnica me je već na vratima drsko dočekala, pitajući me šta hoću. Pitala sam je zašto mi je skinuto toliko novca i šta to ja dugujem. Bila je izuzetno arogantna i neprijatna, stalno ponavljajući da ja taj dug u potpunosti moram da izmirim i da drugačije ne može da bude. Na moje argumente nije se obazirala. Još mi je rekla da ću morati da platim svu kamatu, kao i troškove izvršenja, što iznosi još 15-ak hiljada dinara, ogorčeno priča Renata. Kaže da je išla i kod direktora filijale, koji je bio izuzetno ljubazan, ali joj, posle konsultacije sa pravnicom, nije pomogao, rekavši da mora da se pomiri sa situacijom. Ona naglašava da razume da su joj naplatili pet meseci osiguranja dok nije otplatila ceo kredit, ali ne razume da su joj Kasko naplaćivali cele 2015., a kamate sve do decembra 2017. godine.

– Otišla sam i kod izvršitelja, ali mi je on rekao da je samo postupao po nalogu „Dunava“ i jedino što može da mi pomogne je da preostali dug platim u ratama. Koji dug, pitam se ja? Moj suprug i ja imamo mala primanja i ovo što nam je „Dunav“ uzeo i što namerava još da nam uzme su velike pare za nas. Oni su ovim činom ta sredstva direktno odvojilo od usta naše dece, sedmogodišnje ćerke i trogodišnjeg sina, sa suzama u očima priča Renata.

Povodom ovog slučaja kontaktirali smo direktora požarevačke filijale „Dunav osiguranja“, koji je saslušavši pitanje rekao da se nalazi u kolima i da je na putu za Beograd, a ako hoćemo odgovor za ovaj slučaj, pitanja mejlom pošaljemo njihovom menadžmentu u Beogradu i da ćemo u dogledno vreme dobiti odgovore. Do zaključenja ovog broja niko iz „Dunav osiguranja“ nam se nije javio.

Obraćanje medijima

„Nažalost, ja sam samo jedna od mnogih ojađenih građana Srbije, koji su pokradeni od strane osiguravajućih društava, banaka i sličnih. Ideju da se obratim dao mi je sam direktor filijale koji me je u razgovoru sa njim upozorio da nema potrebe da se obraćam medijima. Ja samo želim da javnost vidi da se u mom slučaju radi o klasičnom lopovluku i čistoj krađi. Mnogi slični njime skrivenim i nezakonitim radnjama, otimaju novac od sve siromašnijih građana, pod plaštom njihovog pravnog neznanja i neupućenosti“, kaže Renata.