Socijalne službe ne pomažu nepokretnim kovid suspektnim osobama

Više komšija je potvrdilo je agenciji Beta da je žena zvala u pomoć, „zapomagala više dana“, zato što je ostavljena bez hrane, vode i staranja.

Ovo nije jedini slučaj gde su nepokretne osobe ostale bez pomoći tokom pandemije, s obzirom da je samo u beogradskoj opštini Voždovac zabeleženo sedam sličnih teških slučajeva.

Komšijama iz Majske policija je rekla da su „uradili šta je do njih“, pošto su kontaktirali nadležni cenar za socijalni rad.

Sagovornici dodaju i da je ekipa Hitne pomoći po pozivu došla u nedelju, konstatovala da žena ima povišenu temeraturu i da je dehidrirana, nakon čega je istog dana došao još jedan medicinski tim u skafanderima, koji ju je odveo.

Komšiluk pretpostavlja da je odvedena na testiranje na korona virus, nakon čega su medicinari ženu u ponedeljak vratili u stan, kako komšije navode, bez daljih objašnjenja.

Većina suseda nije želela da ulazi u njen stan, s obzirom da je žena „kovid suspektna“, a u međuvremenu su pokušavali da stupe u kontakt sa institucijama države i organizacijama civilnog društva.

U Romskom centru za ženu i decu „Daje“, organizaciji koja se bavi nasiljem u porodici koju je komšiluk među prvima kontaktirao, navode da su pokušavali od petka da telefonom dobiju socijalne službe, ali da se ni u ponedeljak niko nije javljao.

U „Daje“ navode da su zabrinute komšije uputili i na kol-centar organizacije „Iz Kruga“, koja pruža pomoć ženama sa invaliditetom, i njihove predstavnice su uspele da stupe u kontakt sa Centrom za socijalni rad Voždovac.

„Iz kruga“ navode da su institucije upoznate sa slučajem te porodice, ali da ta služba ne može nigde da zbrine bolesnu ženu, odnosno da je „takvu (potencijalno zaraženu virusom korona) niko neće“.

„Ona će (u svom stanu) ostati do daljeg, rekli su da niko ne ulazi, ali nam je cetar za socijalni rad rekao da su u komšiliku organizovali da joj neko dostavlja hranu i vodu. A što se tiče higijene, apsolutno ne znaju“, navode „Iz kruga“ za Betu.

Toj organizaciji je opštinska socijalna služba rekla da samo na Voždovcu imaju sedam sličnih sliučajeva i da su se sada obratili Ministarstvu za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja, za odobrenje za zbrinjavanje takvih osoba.

„Centar ne može (da ih zbrinjava), i to je i za mene bila nova informacija, već im treba odobrenje ministarstva, sad čekaju odgovor, a u međuvremenu pregovaraju sa jednim privatnim domom. Da vide kolika su primanja, njena penzija, ako mogu nekako da ih smeste, ali to će biti tek posle 14 dana izolacije, osim ako ne dobije rezultate da je kovid-negativna“, kazali su u organizaciji „Iz kruga“.

Takođe naglašavaju da nije preporučljivo da nepokretnu ženu često obilaze, da ima psihičkih problema, i da je navikla samo na svog oca dok je nepoznata lica uznemiravaju.

„Metež koji se onda oko nje dešava je još više uzmeniruje, hvata je panika… Nije centar za socijalni rad nehuman, rade na slučaju, ali oni kao ustanova (trenutno) ne mogu ništa… U sistemu nešto nije dobro kada se dešavaju ovakve situacije, čekaju se nečija odobrenja, a to nije samo danas – da centar nije moćan da proceni, vidi, smesti“, zaključuju „Iz kruga“.

Programski koordinator Inicijative za ekonomska i socijalna prava A11 Danilo Ćurčić rekao je za Betu da je u ovom slučaju na prvom mestu nadležan Centar za socijalni rad, koji bi ženu mogao da smesti u prihvatilište za odrasle.

„Čekanje rezultata testa je malo amaterski pristup sa njihove strane, jer je prihvatilište i zamišljeno kao mesto gde ljudi treba da cirkulišu. S druge strane, morali bi po dolasku u prihvatilište da je izoluju (zbog bolesti), što ne bi trebao da bude neki logistički problem. Često se ide linijom manjog otpora, po sistemu ‘kad se desi, desi se'“, rekao je Ćurčić.

On je naveo i da se često ne dešava da centri za socijalni rad odugovlače, iako ta služba ima obavezu da postupa hitno, i da njihovo iskustvo ukazuje da centri zbog krize moraju da budu aktivniji moraju „više da budu na terenu“.

„Ne vidim zašto se to toliko razvlači sa njihove strane, pogotovo kad je takva situacija i komšiluk je uznemiren. Na osnovu ovoga što sada znamo, ovo je neka vrsta greške u sistemu… Ako se kovid-test na odlazak na more čeka 24 sata, ne vidim zašto ova žena ne može da dobije isto to“, dodaje Ćurčić.

U A11 navode da tokom zdravstvene krize nisu dobijali prijave ovakvih slučajeva, a da su jedini problem rada sistema socijalne zaštite predstavljali neisplaćivanje novčane pomoći, kao i primeri ljudi koji nisu primljeni u centre za socijalni rad bez zaštitnih maski.