Putnici iz Srbije već tri dana čekaju na let iz Njujorka

Ostavite komentar Odustani od odgovora

1. Ja sam majka jednog od putnika.zvala sam nekoliko puta Er srbija i ne dobih nikakve informacije o bilo cemu. Sve sto me interesovalo.na zalost dobila sam sa aerodroma Seremetevo. Godisnje moja porodica uzme najmanje 15 avio karata za NYC. Vise nikad Er Srbija.

2. Po odgovoru Er Srbije vidi se kakvi amateri ovde rade. Jos uvek nisu naucili da je kompanija u kojoj putnik kupi kartu DUZNA da brine o putniku od momenta poletanja do momenta sletanja. U ovom slucaju, moraju da znaju sta je s putnicima, bez obzira sto su ih preusmerili na Aeroflot.

3. Er Srbija, kakva sramota, svoje putnike ostavila na milost i nemilost drugim avio komoanijama. Naime,20 putnika iz New Yorka je preko Vasingtona nekako stiggla u Moskvu.a tamo ih Er Srbija nije htela sacekati 10 min. Divim si i Amerima i Rusima, koji u ovakvim slucajevima, brzo resavaju problem, a ovi "nasi", zabole ih. Kakva sramota za nasu drzavu i Er Srbiju. 20 porodica strahuje vec danima. Preporuka: Nikad vise sa Er Srbijom.

4. Ne razumem srbe. Ne vole katolike, a stalno su na zapadu. Vole ruse, a nikad ih nema u Rusiji, Ukrajini, Moldaviji, itd.

5. Zvati call center Air Serbije je besmisleno jer su oni kanalisali pozive iz celog sveta na Beograd pa se ceka 45 min do 60 min kada se veza automatski prekida. Sta vredi sto je to po lokalnoj tarifi kada se ne mogu dozvati. Dakle, potpuna besmislica stupiti u kontakt sa njima sto nikada ranije nije bilo! Oni uopste imaju neki cudan pristup putnicima kada ih recimo pobedonosno obavestavaju da su opremili A319 najmodernijim sedistima a ono ustvari skrceno da nemas gde noge da stavis! Najgore je kad se prodaje rog za svecu. Zato i opada interes!

6. Pre desetak godina "British Airways" je postupio krajnje neprofesionalno prema mojoj tasti koja je putovala sa dvoje male dece.
   I danas me obuzme bes zbog njihovog neprofesionalizma.
   Tri dana su ih"bacali" od aerodrome do aerodrome bez hrane.
   Smestaj u hotelu su dobili nakon intervencije sa "strane".
   Sve je moguce I kod "velikih" kompanija.