supermarketFoto: ORION PRODUCTION / Shutterstock.com

Da li vam se dešava da odete u supermarket sa kesom već kupljene robe u drugoj radnji? Ako pripadate većini ljudi koja je imala ovo iskustvo, verovatno u kesi s proizvodima nosite i račun iz druge radnje, kako biste pred zaposlenima na kasi imali dokaz da robu niste ukrali iz supermarketa.

Međutim, postavalja se pitanje da li zaposleni u prodavnicama uopšte imaju pravo da pregledaju sadržaj vaših kesi i torbi?

U Nemačkoj je odgovor odričan, osim u slučaju da postoji konkretna sumnja na krađu. To znači da kasiri i kasirke ne mogu da proveravaju vaše torbe i kese, kao što je to običaj u mnogim drugim zemljama.

Gledanje u torbu, kesu ili ranac prema zakonu je nedopustivo kršenje ličnih prava svake osobe. Ako se od kupaca traži da otvore torbu na kasi ili prilikom izlaska iz supermarketa, treba naglasiti da to nije dopušteno, pojašnjavaju u nemačkom Savetu za potrošače, prenosi Fenix Magazin.

Ako osoblje i dalje insistira, preporučljivo je pristati na pregled, ali se zatim žaliti upravi prodavnice.

U određenim situacijama, međutim, osoblje supermarketa može da prekrši ovo pravilo. Međutim, to je dopušteno samo ako je lopov stvarno uhvaćen na delu, objašnjava “Rechtsanwalt”. To znači da dotična osoba mora biti primećena u trenutku dok stavlja proizvod u torbu.

U tom slučaju osoblje prodavnice takođe može zabeležiti lične podatke osumnjičenog. Osoba može biti zadržana do dolaska policije, ali samo policija ima pravo da pretraži torbu, navodi se.

Ako nema stvarne krađe, osoblje supermarketa ne sme zadržavati ljude bez dobrog razloga. U takvim slučajevima oštećeni kupci imaju pravo da podnesu krivičnu prijavu policiji, pojašnjavaju u nemačkom Savetu za potrošače.

Kasiri i kasirke takođe mogu izdati zabranu ako se neko ponaša neprimereno, na primer, vređa ili uznemirava osoblja ili ostale kupaca. Ali zabrana ulaska u prodavnicu ne sme se izreći bez valjanog razloga, navode nemački mediji.

Ako kupci jednostavno ne žele da pristanu na pregled njihovih torbi, to nije dovoljan razlog za zabranu. Ako je kupcima zabranjen ulazak u prodavnicu jer odbijaju da pokažu sadržaj svoje torbe, vlasnik prodavnice postupa protivzakonito, smatraju u Savetu za potrošače.

Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, ali i na X nalogu. Pretplatite se na PDF izdanje lista Danas.

Komentari