Stvari koje morate znati pre kupovine računara za svoju firmu

Pogrešan pristup kao rezultat može imati potrošen budžet na uređaje koji zapravo ne odgovaraju potrebama poslovnih korisnika. Evo nekoliko bitnih stvari na koje treba da obratite pažnju.

Pouzdanost

Nije lako proceniti kvalitet izrade računara, naročito laptopa, a samim tim ni njegovu pouzdanost. Uglavnom se ocena daje na osnovu korišćenih materijala, pa se za one sa metalnim kućištem smatra da su bolji. To jeste istina ako gledamo samo moguća oštećenja od udarca, ali, šta je sa kvalitetom ugrađenih komponenti, sa konektorima i spojevima? Američka vojska koristi MIL-STD 810 standard kako bi definisala šta sve uređaj mora da izdrži, kako bi ispunio uslove za korišćenje.

Isti standard koriste i neki proizvođači računara, pa tako svi ASUS računari namenjeni poslovnim korisnicima (ExpertBook laptopovi i ExpertCenter desktopovi), imaju ovaj sertifikat o izdržljivosti po vojnim standardima, koji garantuje odličan kvalitet izrade, a samim tim i pouzdanost u radu, kao i dugotrajnost.

Garancija

Već smo pomenuli da je greška na sve računare gledati isto i fokusirati se samo na osnovne komponente. Jedna od bitnijih stavki, naročito za poslovne korisnike, je dužina garancije. Za kućne računare je uobičajeno da imaju dvogodišnju garanciju, ali pojedini poslovni modeli imaju i dužu. ASUS se posebno ističe po tom pitanju jer svi njegovi poslovni računari imaju trogodišnju garanciju i to međunarodnu.

To je posebno značajno za korisnike koji često putuju, jer eventualne probleme sa laptopom mogu besplatno rešiti u ovlašćenim ASUS servisima širom sveta. Dodatna pogodnost je i što se garancija lako i povoljno može produžiti na čak pet godina, i to u bilo kom trenutku tokom trajanja osnovne trogodišnje garancije.

Servis

I kada su servisne usluge u pitanju, mogu postojati velike razlike. Poslovnim korisnicima je vreme novac, pa je veoma bitno da se u slučaju problema uređaj što pre osposobi za rad. I ovde ćemo kao primer uzeti ASUS, jer imaju neke veoma zanimljive opcije.

Umesto da gubite vreme noseći uređaj u servis, koji možda i nije u vašem gradu, možete iskoristiti njihovu Pickup-and-return uslugu, gde će kurirska služba doći kod vas, odneti računar u servis i vratiti vam ga popravljenog. Ukoliko je u pitanju popravka pokrivena garancijom, kurirska dostava će za vas biti besplatna. Ovo važi za vlasnike kućnih i poslovnih računara.

Druga zanimljiva mogućnost važi samo za poslovne korisnike. Ukoliko ne želite da vam posao stoji zbog neispravnog računara, a čak i slanje kurirskom službom se ne čini dovoljno brzim, možete dokupiti uslugu „on-site“ servisa, odnosno popravke na licu mesta. Korisnici ASUS ExpertBook i ExpertCenter računara sa ovom uslugom mogu računati da će ovlašćeni serviser doći kod njih najkasnije sledećeg radnog dana i popraviti uređaj u najkraćem mogućem roku. „On-site“ usluga pokriva celu Srbiju.

Podrška

Višegodišnja garancija je odlična stvar, kao i dodatne usluge servisa, ali, ponekad vam treba samo mala pomoć ili informacija. Nemate vremena da pišete email i čekate odgovor, naročito ako vam u odgovoru traže dodatne informacije.

ASUS je mislio i na takve situacije, pa svim korisnicima nudi Live chat uslugu. Zahvaljujući njoj, možete brzo i lako doći do odgovora na pitanja i sve to na srpskom jeziku, komunicirajući direktno sa zaposlenima u lokalnom predstavništvu kompanije ASUS.

Nije sve u specifikacijama

Kao što vidite, nabrojali smo nekoliko faktora koji mogu i treba da utiču na kupovinu računara za poslovne korisnike, a pritom nismo spomenuli specifikacije. Iako bitne, osnovne komponente ne pričaju celu priču, pa zato treba gledati širu sliku. Detaljne informacije o ASUS ExpertBook i ExpertCenter računarima možete naći na sajtu www.asusplus.rs.